Αυτοκίνητο » Νέα πρότυπα συντήρησης στα συνεργεία της Volvo

Νέα πρότυπα συντήρησης στα συνεργεία της Volvo

Νέα πρότυπα συντήρησης στα συνεργεία της Volvo

Η Volvo πρωτοπορεί στο χώρο της συντήρησης και της επισκευής των αυτοκινήτων εισάγοντας ένα νέο πρότυπο στα συνεργεία της και στους αντιπροσώπους της, που βασίζεται στις μεθόδους εργασίας Lean, οι οποίες χρησιμοποιούνται στις μοντέρνες βιομηχανίες με στόχο την αύξηση της απόδοσης και τη μείωση των λαθών. Με το νέο τρόπο εργασίας το συνεργείο μπορεί να μειώσει στο μισό το χρόνο αναμονής των πελατών, αυξάνοντας την ικανοποίησή τους.

Όπως και σε μια ομάδα της F1, έτσι και κατά τη διάρκεια του σέρβις εργάζεται η ομάδα VPS σε ένα αυτοκίνητο, ως μία ομάδα, αντί για έναν τεχνίτη κάθε φορά. Με τον τρόπο αυτό η εργασία μπορεί να γίνει πιο αποδοτικά και χωρίς λάθη από την αρχή, καθώς βασίζεται σε μια απόλυτα προκαθορισμένη σειρά ενεργειών. Επιπρόσθετα ο κάθε πελάτης έχει τον προσωπικό μηχανικό του, ο οποίος κατά τη διάρκεια του σέρβις ασχολείται αποκλειστικά με αυτόν και το αυτοκίνητό του.

ΠΗΓΗ: ΑΠΕ-ΜΠΕ

Διαβάστε επίσης: